Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Dudas antes de embarcar y preguntas frecuentes para preparar tu experiencia privada en barco en Mallorca.

El día del viaje

¿Qué debo llevar al barco? +
  • Crema de protección solar resistente al agua.
  • Gafas de sol con protección UV.
  • Gorra o sombrero que no salga volando.
  • Bañador y toalla.
  • Agua suficiente para mantenerte bien hidratado.
  • Una chaqueta ligera o cortavientos, especialmente si vienes al Mola Sunset.
  • Medicación o pulseras para el mareo si eres propenso a marearte.
¿Se incluye comida y bebida? +

Las condiciones concretas de cada salida se confirmarán durante el proceso de reserva.

Si queréis preparar algo especial a bordo, consultadnos antes de la salida para valorar las opciones disponibles sin comprometer la seguridad ni la comodidad de la navegación.

¿Qué opciones hay para la comida? +

La organización de la comida depende del tipo de salida, la duración, el barco elegido y las condiciones del día.

Si queréis incorporar una parada o preparar un plan especial, lo revisaremos durante la reserva y os indicaremos qué opciones son viables.

¿Dónde es el punto de encuentro? +

El punto exacto de encuentro y de embarque se confirma antes de la salida, ya que puede variar en función del barco.

Unos días antes de vuestra experiencia os enviaremos la ubicación exacta y todas las indicaciones necesarias para que lleguéis sin problemas.

Reservas y cancelaciones

¿Cómo confirmo una reserva? +
Puedes escribirnos por WhatsApp, email o iniciar la reserva online. Te confirmaremos disponibilidad, barco, horario y condiciones antes de cerrar la salida.
¿Qué pasa si hace mal tiempo? +

La seguridad de nuestros clientes y de la tripulación es siempre nuestra prioridad.

Si las condiciones meteorológicas no son adecuadas para navegar o existe una alerta que impida la salida, os ofreceremos la posibilidad de reprogramar la experiencia para otra fecha. Si esto no fuera posible, se aplicarán las condiciones de reserva acordadas.

Barco y seguridad

¿Es apto para niños? +

Sí. Nuestras salidas son aptas para familias y los más pequeños son bienvenidos a bordo.

Contamos con todo el material de seguridad necesario y adaptamos el ritmo de la navegación al grupo y a las condiciones del mar para que todos disfrutéis de una experiencia cómoda y segura.

¿Las experiencias incluyen patrón? +

Sí. Todas las experiencias de Mola Boats incluyen un patrón profesional, para que solo tengáis que relajaros y disfrutar del mar.

Nuestros capitanes se encargarán de la navegación y de que la travesía transcurra con total seguridad, mientras vosotros disfrutáis de la experiencia.

Mar Mediterráneo

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo local está listo para ayudarte a elegir la experiencia en barco que mejor se adapta a ti.

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